Интернет-зоомагазин Bestfriends

Гарантия и условия возврата

Законодательство Украины защищает покупателей и дает возможность менять товар, но при соблюдении некоторых правил. Соответственно, любой приобретенный в нашем магазине товар вы можете обменять. Например, если он не подходит вам по каким-либо параметрам, вы имеете право на возврат, если:

  • Полностью сохранена упаковка продукта, нет явных повреждений, вы не вскрывали и не использовали его. Покупка сохранила товарный вид, ярлыки остались на прежнем месте.
  • С того дня, когда товар был куплен, еще не прошло 2 недель. В противном случае обмен не состоится.

В этом случае есть три варианта развития событий: вы можете обменять свой товар на другие товары из нашего ассортимента с такой же общей стоимостью. Или получить аналогичный товар (дождаться поставки, если его нет в наличии). Третий вариант – возвращение вам денежных средств в размере актуальной стоимости товарной позиции. Если имели место расходы на доставку со стороны продавца, то эта сумма вычитается из суммы компенсации.

Если так случилось, что в приобретенной продукции вы обнаружили брак или любой дефект (обычно такого не случается с нашими покупателями, поскольку мы тщательно проверяем все товары), то можно вернуть покупку или обменять ее. При этом действуют те же условия: со дня покупки не должно пройти более 2 недель, а обнаруженные дефекты должны быть подтверждены (существенные изъяны, возникшие НЕ по вине самого покупателя).

Акционные товары

Рады будем вас видеть по нашим адресам:

  • Зоомагазин на Лукьяновке

    Киев, ул. Мельникова, 1/ул.Белорусская, 2

    Магазин «Зоотовары» (территория Лукьяновского рынка)

  • Зоомагазин на Теремках

    Киев, ул. Академика Заболотного, 44

    Магазин «Зоология»

  • Зоомагазин на Харьковском, Позняки

    Киев, просп. Николая Бажана, 36А

    Магазин «Зоология»

 

Интернет зоомагазин

(098) 543-42-71  (095) 732-53-58

Принимаем заказы по телефону:
понедельник - пятница 
с 8.00 до 16.00

X

Введите необходимые данные для заказа звонка


Имя*

Телефон*

Дополнительная информация

getcall
Спасибо! В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер.

X